Six Sigma: como utilizar na gestão de projetos

A metodologia Six Sigma nasceu na década de 90 na Motorola, e é uma ferramenta de gestão que foca em reduzir defeitos e maximizar os lucros de uma linha de produção. Mais recentemente, adeptos da metodologia incorporaram conceitos ágeis, criando o Lean Six Sigma.

Esse método afirma que todos os processos de um negócio têm elementos que podem ser definidos, medidos, analisados, melhorados e controlados. Assim sendo, a base dessa metodologia é o conhecimento desses elementos e o foco no trabalho realizado sobre eles, com o objetivo de reduzir o número de defeitos e desperdícios, aumentando assim os lucros em cada processo.

Neste post, vamos mostrar como você pode utilizar o Six Sigma na gestão de projetos da sua empresa.

Quais são as etapas do Six Sigma?

O Six Sigma se base no ciclo PDCA e apresenta dois métodos principais, cada um com cinco fases: DMAIC (Definir, Mensurar, Analisar, Melhorar, Controlar) e DMADV Definir, Mensurar, Analisar, Desenhar, Verificar).

Por isso, o DMAIC pode ser utilizado em produtos, serviços ou processos já existentes, enquanto o DMADV pode ser utilizado para o desenvolvimento de novos processos, produtos ou serviços.

DMAIC

O DMAIC divide-se nas seguintes etapas:

• Definir o problema: você deve definir objetivamente qual é o problema que requer uma solução.
• Mensurar: você deve definir objetivamente qual é o problema que requer uma solução.
• Analisar: analise minuciosamente os dados disponíveis em busca de padrões e oportunidades de melhoria.
• Melhorar (Improve): utilizando os dados obtidos nas etapas anteriores, proponha soluções de melhoria para o processo, a fim de solucionar o problema.
• Controle: realize continuamente esta etapa, pois o processo implementado precisa ser monitorado para corrigir desvios.

DMADV

Já o DMADV possui as seguintes fases:

• Definir objetivos: a empresa deve definir quais são os objetivos com o projeto a ser implementado.
• Mensurar: neste momento, é necessário entender as características essenciais para que o produto/processo alcance o sucesso esperado.
• Analisar: é preciso analisar e debater as ideias e possibilidades.
• Desenhar: neste ponto, o produto começa a tomar forma. É importante ressaltar que sua conclusão ocorre após diversos testes.
• Verificar: realize a etapa de validação, na qual os testes devem ser executados antes do lançamento do produto.

Quais são as vantagens de alinhar o Six Sigma com a gestão de projetos?

É importante enfatizar que a metodologia Six Sigma é reconhecida como uma forma de garantir a busca contínua pela perfeição nos procedimentos executados em sua empresa. É fundamental buscar constantemente melhorias para assegurar o sucesso de qualquer empreendimento.

Assim, podemos destacar 5 principais vantagens da aplicação dessa metodologia:

1. Inovação

Em primeiro lugar, devemos ressaltar que a metodologia Six Sigma é reconhecida por impulsionar a inovação em processos e produtos. Ao ser combinada com a gestão de projetos, essa abordagem proporciona uma estrutura rigorosa para identificar e avaliar oportunidades de inovação.

Em outras palavras, devemos ressaltar que a metodologia Six Sigma é reconhecida por impulsionar a inovação em processos e produtos. Ao ser combinada com a gestão de projetos, essa abordagem proporciona uma estrutura rigorosa para identificar e avaliar oportunidades de inovação.

2. Maior eficiência

A metodologia Six Sigma foca em melhorar a eficiência dos processos ao reduzir a variabilidade e eliminar os desperdícios. Essa abordagem pode resultar em um aumento significativo na produtividade e eficiência dos processos, reduzindo o tempo de produção e aprimorando a velocidade de entrega dos projetos.

3. Redução dos ciclos dos processos

A metodologia Six Sigma ajuda a identificar gargalos e ineficiências nos processos, o que pode levar a uma redução significativa nos ciclos dos processos. Isso significa que os projetos podem ser concluídos mais rapidamente, o que é essencial para empresas que buscam vantagem competitiva em um mercado cada vez mais acirrado.

4. Aumento de qualidade

A metodologia Six Sigma é projetada para garantir a qualidade do produto ou serviço entregue, minimizando os defeitos e erros. Por isso, com uma abordagem sistemática e baseada em dados, é possível identificar os problemas e implementar soluções que melhorem a qualidade dos produtos ou serviços. Isso pode levar a um aumento significativo na satisfação do cliente e na fidelização.

5. Diminuição de custos

A metodologia Six Sigma ajuda a identificar oportunidades de redução de custos, através da identificação de ineficiências e desperdícios. Sendo assim, com a implementação de soluções eficazes, é possível reduzir os custos operacionais e melhorar a eficiência dos processos, aumentando a rentabilidade da empresa.

Como o Six Sigma pode ser alinhado ao gerenciamento de projetos

Quando o Six Sigma e a gestão de projetos são combinados, é possível criar um sistema ainda mais eficiente para gerenciar projetos e melhorar a qualidade dos processos. O Six Sigma pode ser utilizado para identificar os problemas e oportunidades de melhoria nos processos do projeto, enquanto o gerenciamento de projetos pode ser usado para planejar e implementar as soluções propostas pela metodologia.

Ao integrar o Six Sigma ao gerenciamento de projetos, é possível garantir que o projeto seja entregue com a qualidade desejada e dentro do prazo e orçamento estabelecidos. Além disso, a metodologia pode ajudar a reduzir os riscos associados ao projeto, já que ela é baseada em dados e análises estatísticas.

Outra vantagem de combinar esse método ao gerenciamento de projetos é que o DMAIC pode ser facilmente adaptado ao ciclo de vida do projeto. Por exemplo, a fase de Definir pode ser utilizada para estabelecer os objetivos do projeto, enquanto a fase de Medir pode ser usada para coletar os dados necessários para analisar os processos. Já a fase de Melhorar pode ser usada para implementar as soluções propostas pelo Six Sigma e a fase de Controlar pode ser usada para monitorar continuamente os processos e garantir que as melhorias sejam sustentáveis.

Nesse sentido, a gestão de projetos alinhada à metodologia Six Sigma proporciona uma avaliação formal das atividades, assegurando o controle de tempo e recursos e a unificação de informações para cortar custos, aumentar a eficiência, aumentar a qualidade, reduzir ciclos do processo e sugerir inovações.

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