ROAS: o que é, como calcular + dicas para melhorá-lo

Se você está mergulhado no mundo do marketing digital, já deve ter ouvido falar do ROAS – Return on Advertising Spend (Retorno sobre o Investimento em Publicidade). Mas, afinal, o que é e como calcular? Mais importante ainda, como você pode melhorá-lo e impulsionar os resultados do seu negócio?

Não se preocupe, estamos aqui para desvendar todos esses mistérios e colocá-lo no caminho do sucesso. Então, pegue sua xícara de café favorita e venha com a gente desvendar os segredos do ROAS!

O que é ROAS?

ROAS, ou Return on Advertising Spend, é uma métrica fundamental no mundo do marketing digital. Em sua essência, o ROAS mede a eficiência dos investimentos em publicidade, mostrando quanto dinheiro você está ganhando em relação ao valor gasto em anúncios. Em outras palavras, é uma maneira de entender o retorno financeiro gerado pelas suas campanhas de marketing.

Qual a diferença de ROAS e ROI?

O ROAS e o ROI (Return on Investment, ou Retorno sobre o Investimento) são métricas relacionadas, mas têm diferenças importantes em sua aplicação e interpretação.

Enquanto o Return on Advertising Spend se concentra especificamente nos resultados financeiros gerados pelas atividades de publicidade, o ROI é uma medida mais ampla que avalia o retorno financeiro de qualquer investimento, não apenas de publicidade. Isso significa que o ROI pode abranger não apenas os gastos com publicidade, mas também outros investimentos, como desenvolvimento de produtos, expansão de equipe, infraestrutura tecnológica, entre outros.

Além disso, a fórmula de cálculo também difere entre as duas métricas:

• ROAS: Calculado dividindo a receita gerada pelas campanhas de publicidade pelo custo dessas campanhas. A fórmula é: ROAS = Receita de Publicidade / Custo de Publicidade.
• ROI: Calculado subtraindo o custo do investimento do retorno do investimento e dividindo o resultado pelo custo do investimento. A fórmula é: ROI = (Retorno do Investimento – Custo do Investimento) / Custo do Investimento.

Quais as características de um bom ROAS?

As características de um bom ROAS podem variar dependendo do objetivo específico da campanha de publicidade ou do negócio em questão. No entanto, algumas características gerais que indicam um ROAS positivo incluem:

1. Valores acima de 1

Um Return on Advertising Spend superior a 1 indica que a receita gerada pelas campanhas de publicidade é maior do que o custo dessas campanhas. Isso significa que, para cada unidade monetária investida em publicidade, você está gerando mais de uma unidade monetária em receita.

2. Consistência

Um bom ROAS é consistente ao longo do tempo. Isso significa que suas campanhas de publicidade estão continuamente gerando um retorno financeiro positivo e que você pode confiar nelas para impulsionar os resultados do seu negócio de forma previsível.

3. Alinhamento com metas de negócios

Um Return on Advertising Spend eficaz está alinhado com os objetivos de negócios mais amplos da empresa. Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar as vendas, um ROAS positivo indica que suas campanhas de publicidade estão contribuindo para esse objetivo.

4. Segmentação precisa

Um ROAS otimizado muitas vezes resulta de uma segmentação precisa do público-alvo. Isso significa direcionar suas campanhas de publicidade para pessoas que têm mais probabilidade de se tornarem clientes, maximizando assim o retorno sobre o investimento em publicidade.

5. Análise de dados contínua

Manter uma análise contínua dos dados das campanhas de publicidade é fundamental para melhorar o Return on Advertising Spend ao longo do tempo. Isso envolve monitorar métricas-chave, como taxa de conversão, custo por clique e valor médio do pedido, e fazer ajustes com base nessas informações para otimizar o desempenho das campanhas.

6. Ajustes estratégicos

Um bom ROAS muitas vezes resulta de ajustes estratégicos nas campanhas de publicidade. Isso pode incluir otimizar os canais de publicidade mais eficazes, ajustar o orçamento de publicidade com base no desempenho e testar diferentes mensagens e criativos para ver o que ressoa melhor com o público-alvo.

Como calcular ROAS?

Para calcular o ROAS, você precisa seguir uma fórmula simples. Aqui está:

ROAS = Receita de Publicidade / Custo de Publicidade

Agora, vamos detalhar como calcular cada uma dessas variáveis:

1. Receita de Publicidade

A receita de publicidade é a quantidade total de receita gerada pelas suas campanhas de publicidade. Isso inclui todas as vendas diretas resultantes dos cliques nos anúncios ou qualquer outra forma de conversão desejada (como preenchimento de formulários, inscrições em newsletters, etc.).

Por exemplo, se suas campanhas de publicidade geraram $10.000 em vendas diretas em um determinado período, essa seria sua receita de publicidade.

2. Custo de Publicidade

O custo de publicidade é o valor total gasto nas campanhas de publicidade durante o mesmo período.

Isso inclui todos os custos associados à criação, veiculação e gerenciamento dos anúncios, como custo por clique (CPC), custo por mil impressões (CPM), custo por aquisição (CPA), entre outros.

Por exemplo, se você gastou $2.000 em anúncios durante o mesmo período em que obteve $10.000 em receita de publicidade, esse seria o seu custo de publicidade.

3. ROAS

ROAS = $10.000 (Receita de Publicidade) / $2.000 (Custo de Publicidade) = 5

Nesse exemplo, o ROAS seria 5, o que significa que para cada dólar investido em publicidade, você está gerando $5 em receita.

Lembrando que um Return on Advertising Spend acima de 1 indica que suas campanhas de publicidade estão gerando mais receita do que o custo delas, o que é um bom sinal. Quanto maior o ROAS, melhor o desempenho das suas campanhas de publicidade em termos de retorno financeiro.

Como melhorar o ROAS?

Existem várias estratégias que você pode adotar para melhorar o ROAS e impulsionar os resultados das suas campanhas de publicidade. Aqui estão algumas dicas úteis:

1. Otimização de Palavras-Chave e Segmentação de Audiência

Refine suas palavras-chave e segmente sua audiência de forma precisa para garantir que seus anúncios sejam exibidos para pessoas com maior probabilidade de se converterem em clientes. Isso pode ajudar a aumentar a relevância dos seus anúncios e reduzir o desperdício de investimento em públicos menos propensos a realizar uma compra.

2. Aprimoramento do Conteúdo e Criativo

Invista em criar conteúdos e criativos de alta qualidade que atraiam a atenção do seu público-alvo e transmitam claramente o valor do seu produto ou serviço. Teste diferentes mensagens, imagens e formatos para descobrir o que ressoa melhor com sua audiência e leva a melhores resultados de conversão.

3. Utilização de Remarketing

Implemente estratégias de remarketing para alcançar pessoas que já interagiram com seu site ou produtos, mas não converteram na primeira visita. Isso pode incluir a exibição de anúncios personalizados para usuários que abandonaram carrinhos de compra ou navegaram por páginas específicas do seu site.

4. Análise de Dados e Otimização Contínua

Mantenha uma análise contínua dos dados das suas campanhas de publicidade e faça ajustes com base nessas informações para otimizar o desempenho. Isso pode envolver testes A/B, ajustes de lance, otimização de landing pages e muito mais.

5. Avaliação do Funil de Vendas

Entenda o comportamento dos seus clientes ao longo do funil de vendas e ajuste suas estratégias de publicidade de acordo. Isso pode incluir a criação de anúncios específicos para cada estágio do funil e a personalização da mensagem de acordo com as necessidades e interesses dos usuários em cada fase.

6. Monitoramento de Métricas de Desempenho

Acompanhe métricas-chave como taxa de conversão, custo por aquisição e valor médio do pedido para identificar áreas de oportunidade e áreas de melhoria. Use essas informações para tomar decisões informadas sobre onde alocar seu orçamento de publicidade e quais estratégias implementar para melhorar o ROAS.

Ao implementar essas estratégias e continuar refinando suas campanhas de publicidade com base nos dados e no feedback do público, você estará no caminho certo para melhorar o ROAS e impulsionar os resultados do seu negócio no mundo do marketing digital.

Considerações finais

O ROAS é uma métrica crucial para avaliar a eficácia dos investimentos em publicidade no marketing digital. É essencial entender como calcular e interpretar essa métrica para tomar decisões informadas e otimizar o desempenho das suas campanhas.

Lembrando sempre que o sucesso no marketing digital não é apenas sobre alcançar um alto ROAS, mas sim sobre alcançar os objetivos de negócios de forma eficaz e sustentável. Portanto, é importante alinhar suas estratégias de publicidade com os objetivos mais amplos da sua empresa e estar sempre atento às mudanças no mercado e no comportamento do consumidor.

Com uma abordagem estratégica, análise de dados contínua e otimização constante, você estará bem posicionado para melhorar o ROAS e impulsionar os resultados do seu negócio no competitivo cenário do marketing digital. Lembre-se sempre de adaptar suas estratégias conforme necessário e manter-se atualizado com as melhores práticas e tendências do setor. 

Se você está interessado em aprofundar seus conhecimentos sobre análise de retorno sobre investimentos, não deixe de conferir nosso próximo artigo sobre “Como calcular o ROI de um software de gestão de projetos?”.