Gestão de Pessoas

Absentismo: o que é, como calcular e diminuir na sua empresa

12 min de leitura | 02 de janeiro 2024

No tecido dinâmico das operações empresariais, um desafio persistente é o absentismo. Uma realidade que atravessa todos os setores e organizações, o absentismo impacta diretamente a produtividade e o funcionamento saudável de uma empresa.

Neste artigo, mergulharemos fundo no significado do absentismo, desvendando suas causas, explorando métodos para calcular suas taxas e, fundamentalmente, compartilhando estratégias comprovadas para reduzi-lo no ambiente de trabalho.

O que é Absentismo?

O absentismo ou absenteísmo é um termo que se refere à ausência ou a falta de presença de funcionários no ambiente de trabalho, quando estes estão programados para estar presentes. Isso pode ocorrer por diversos motivos, sejam eles de ordem médica, pessoal ou até mesmo por insatisfação no ambiente de trabalho.

Essa ausência, quando se torna recorrente, pode gerar impactos significativos nos resultados da empresa, afetando a produtividade, a qualidade dos produtos ou serviços, e até mesmo o clima organizacional.

O que causa o Absentismo no Trabalho?

O absentismo no trabalho pode ser desencadeado por uma variedade de fatores, tanto pessoais quanto relacionados ao ambiente profissional. Problemas de saúde, tanto físicos quanto mentais, são uma das principais causas, incluindo doenças crônicas, lesões, estresse e esgotamento.

Além disso, questões familiares, como cuidar de um membro da família doente, também podem levar à ausência no trabalho. Insatisfação com o trabalho, falta de engajamento, problemas de gestão, excesso de carga horária e falta de reconhecimento são outros motivos que contribuem para o absentismo.

Quais são os tipos de Absentismo?

Existem diferentes formas e motivos que levam ao absentismo. Entre os tipos mais comuns, destacam-se:

Absentismo Justificado

O absentismo justificado refere-se às ausências do trabalho que têm uma razão válida e comprovável. Geralmente, estão associadas a motivos como doença, acidentes, licença médica, cuidado com um familiar doente, entre outros.

Por exemplo, quando um colaborador falta devido a uma gripe, lesão ou necessidade de acompanhar um parente enfermo ao médico, essas faltas são consideradas justificadas, pois têm uma causa comprovável e documentada.

Absentismo Injustificado

Já o absentismo injustificado ocorre quando um colaborador falta ao trabalho sem apresentar uma razão válida, ou seja, sem justificativa plausível ou autorização prévia.

Por exemplo, se um funcionário falta ao trabalho sem comunicar a empresa ou sem apresentar uma razão clara e aceitável, essa ausência é considerada injustificada. É importante notar que esse tipo de absentismo pode ter impactos significativos na equipe e na produtividade.

Presenteísmo

O presenteísmo é um fenômeno em que os funcionários estão fisicamente presentes no trabalho, mas não conseguem desempenhar suas funções adequadamente. Isso pode ser devido a problemas de saúde não resolvidos, exaustão, estresse ou preocupações pessoais, o que leva a uma redução na qualidade do trabalho.

Por exemplo, um colaborador que está no escritório, mas está doente a ponto de não conseguir se concentrar nas tarefas ou produzir com eficiência, está envolvido no presenteísmo.

Esses diferentes tipos de absentismo podem impactar de maneira distinta o ambiente de trabalho e a produtividade da empresa. Entender essas nuances ajuda os gestores a implementar estratégias mais eficazes para lidar com cada situação.

Diferença entre Turnover e Absentismo

Enquanto o absentismo se refere à ausência ou falta de presença dos funcionários no trabalho, o turnover diz respeito à rotatividade de funcionários na empresa.

Sendo assim, o turnover é o processo de entrada e saída de colaboradores em um determinado período. O absentismo está relacionado à presença física dos funcionários, ou seja, quando estão programados para trabalhar, mas não estão presentes. Já o turnover aborda a taxa com que os funcionários entram e saem da organização.

Como Calcular a Taxa de Absentismo?

A taxa de absentismo é uma métrica crucial para entender a frequência e a extensão das ausências dos funcionários em relação ao tempo planejado de trabalho. O cálculo dessa taxa é fundamental para que as empresas avaliem o impacto das faltas e desenvolvam estratégias para reduzi-las.

Para calcular a taxa de absentismo ou absentismo, siga esta fórmula:

Sendo as horas perdidas o número total de dias de ausência dos funcionários e as horas totais o número total de dias que os funcionários eram esperados para trabalhar.

Por exemplo, consideremos que, em um determinado mês, os funcionários tenham faltado 120 dias e o número total de dias programados para trabalho seja de 1.000. A taxa de absentismo seria:

Taxa de Absentismo = (120/1000) ×100 =12%

Esta taxa oferece uma compreensão clara de quantos dias de trabalho foram perdidos devido às ausências dos funcionários, permitindo que a empresa identifique padrões e tome medidas para mitigar o impacto do absentismo.

NR17 e absentismo

A Norma Regulamentadora 17 (NR17) estabelece padrões para garantir a saúde e segurança dos trabalhadores em atividades que envolvem esforço físico e ergonomia. Sua relação com o absentismo está na inadequação ergonômica dos postos de trabalho, que pode resultar em lesões e problemas de saúde ocupacional, levando a faltas por motivos de saúde.

O cumprimento da NR17 reduz o absentismo ao criar ambientes de trabalho mais seguros e saudáveis, prevenindo lesões e promovendo o bem-estar dos funcionários.

Como Diminuir o Absentismo

Reduzir o absentismo é essencial para melhorar o desempenho e a eficiência do seu negócio. Implementar algumas estratégias de forma consistente e adaptá-las às necessidades específicas da empresa pode contribuir significativamente para a redução do absentismo, melhorando a satisfação dos funcionários e a produtividade geral.

Conheça algumas dessas estratégias para diminuir as faltas dos funcionários:

Crie um Ambiente de Trabalho Positivo

Cultive um ambiente de trabalho que promova o bem-estar dos funcionários. Isso inclui incentivar a comunicação aberta, fornecer oportunidades de desenvolvimento profissional, reconhecer e recompensar o bom desempenho, e manter um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.

Leitura recomendada: Como o ambiente de trabalho pode afetar a produtividade

Ofereça Benefícios e Incentivos Adequados

Ofereça benefícios que incentivem a saúde física e mental dos colaboradores, como programas de bem-estar, planos de saúde abrangentes, flexibilidade de horários, dias de folga remunerados e licença parental. Esses benefícios podem reduzir o absentismo relacionado à saúde e ao estresse.

Promova a Saúde e o Bem-Estar

Invista em programas de saúde e bem-estar no local de trabalho, como atividades físicas, sessões de meditação ou relaxamento, palestras sobre nutrição e saúde mental. Isso pode ajudar a prevenir doenças, reduzir o estresse e melhorar a saúde geral dos funcionários.

Desenvolva Políticas de Absentismo Claras

Estabeleça políticas claras e justas relacionadas ao absentismo. Comunique-as de forma eficaz aos funcionários para que compreendam as expectativas em relação à presença no trabalho, os procedimentos para notificar ausências e as consequências do absentismo injustificado.

Ofereça Flexibilidade no Trabalho

Permita que os funcionários tenham flexibilidade em relação ao local de trabalho (trabalho remoto, horários flexíveis) quando possível. Isso pode ajudar a acomodar necessidades pessoais e reduzir as faltas devido a compromissos familiares ou de saúde.

Invista em Programas de Desenvolvimento e Engajamento

Ofereça oportunidades de aprendizado e crescimento profissional para manter os funcionários engajados. Colaboradores satisfeitos e envolvidos têm menos propensão a faltar ao trabalho.

Monitore e Analise os Dados de Absentismo

Analise regularmente os dados de absentismo para identificar padrões, áreas problemáticas e tendências. Isso permitirá que a empresa tome medidas proativas para abordar os problemas subjacentes.

Promova a Saúde Mental no Local de Trabalho

Destaque a importância da saúde mental e ofereça recursos para apoiar os funcionários, como sessões de aconselhamento, programas de gerenciamento de estresse e apoio psicológico.

Leituras recomendadas:

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Utilizar uma ferramenta de gestão que inclua funcionalidades de timesheet, ofereça uma visualização simplificada do fluxo de trabalho e forneça relatórios detalhados de produtividade pode ser fundamental na redução do absentismo.

Por isso, plataformas como o Flowup não só simplificam o acompanhamento do absenteísmo, mas também capacitam os gestores a tomar decisões informadas, intervindo proativamente para melhorar as condições de trabalho e, consequentemente, reduzir as faltas dos funcionários.

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Conclusão

Ao explorar o universo do absentismo, fica claro que suas ramificações vão além das faltas dos funcionários. Compreender o que causa esse fenômeno, desde questões de saúde até aspectos ergonômicos e de clima organizacional, é essencial para criar estratégias eficazes de redução.

Reduzir o absentismo demanda um esforço holístico: promover a saúde e o bem-estar, oferecer benefícios adequados, criar um ambiente de trabalho positivo e atender às diretrizes regulatórias, como a NR17.

Essas ações não apenas diminuem as faltas, mas também fortalecem a cultura empresarial, melhoram a satisfação dos funcionários e impulsionam a produtividade. Investir na saúde e na qualidade do ambiente laboral é um ciclo virtuoso: beneficia tanto a empresa quanto os colaboradores, criando um cenário propício para o crescimento e o sucesso mútuo.

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