Ferramentas de liderança: 5 principais ferramentas de gestão para o sucesso da sua equipe

Quando falamos em gestão de pessoas, as ferramentas de liderança surgem como um assunto muito buscado por líderes que desejam tornar suas equipes mais eficientes e engajadas. Elas são essenciais para guiar os times por um caminho de sucesso, promovendo a colaboração e a produtividade. 

Por isso, além das habilidades interpessoais e estratégicas, os líderes precisam utilizar esses recursos de gestão para otimizar seu trabalho. Neste artigo, vamos explorar cinco ferramentas de liderança essenciais para impulsionar o desempenho da equipe.

Quais são os principais tipos de liderança?

Antes de falarmos das principais ferramentas das quais um líder pode dispor para gerir sua equipe de forma eficaz, vamos tratar de um ponto importante nesse assunto: os tipos de liderança.

Existem vários tipos e estilos de liderança, cada um com suas características distintas. Cada um pode ter preferências singulares pelo uso de determinadas ferramentas ou utilizá-las de maneiras específicas com diferentes objetivos.

Alguns dos principais tipos de liderança incluem:

Liderança Autocrática

Neste estilo de liderança, o líder toma decisões unilateralmente, sem consultar os membros da equipe. Ele possui o controle centralizado em si, ditando as tarefas e os procedimentos a serem seguidos. Esse estilo pode ser eficaz em situações de emergência ou quando a equipe é formada por membros inexperientes.

Liderança Democrática

Na liderança democrática, ao contrário do tipo autocrático, o líder envolve os membros da equipe no processo de tomada de decisão. Há uma colaboração ativa entre ele e os membros da equipe. Assim, as opiniões e ideias de todos são consideradas antes de tomar uma decisão, promovendo um ambiente participativo e colaborativo.

Liderança Transformadora

A liderança transformadora é aquela capaz de inspirar e motivar os membros da equipe a alcançar um objetivo comum. Esse tipo de líder é visionário e consegue promover mudanças significativas na organização. Eles estimulam a criatividade, a inovação e o crescimento pessoal de cada profissional do time.

Liderança Transacional

Na liderança transacional, o líder motiva os membros da equipe por meio de recompensas e punições baseadas no desempenho. Esse estilo de liderança envolve a definição de metas claras, prêmios pelo alcance delas e consequências por não alcançá-las. A liderança transacional pode ser eficaz em ambientes onde as tarefas são repetitivas e claras.

Liderança Liberal

A liderança liberal, também conhecida como liderança laissez-faire, é um estilo onde o líder concede aos membros da equipe uma alta autonomia e liberdade para tomar decisões e conduzir suas atividades sem muita intervenção. Esse estilo promove a responsabilidade individual, a criatividade e a inovação.

Liderança Coach

A liderança coach envolve orientar e desenvolver os membros da equipe para alcançar seus objetivos. Os líderes que adotam esse estilo atuam como mentores, oferecendo suporte, feedback e orientação individualizada para o crescimento pessoal e profissional dos membros da equipe. 

Por que utilizar ferramentas de gestão?

Segundo um estudo da Gallup, os líderes influenciam até 70% do engajamento dos colaboradores com o negócio. Isso significa que a forma como eles fazem a gestão de equipes é essencial para impulsionar os resultados.

Por isso, independente do estilo de liderança, todos eles podem se beneficiar com o uso de ferramentas específicas para gerir seus times. Essas ferramentas ajudam os líderes a integrar suas equipes de forma mais eficaz, facilitando a comunicação, o planejamento, a delegação de tarefas, o feedback e o reconhecimento do trabalho. 

Além disso, as ferramentas de liderança proporcionam uma estrutura e um processo para as atividades de trabalho, ajudando os gestores a manterem-se organizados e focados nos objetivos e metas da equipe. 

Vale ressaltar ainda que elas contribuem diretamente para o desenvolvimento dos profissionais. Com uma melhor organização por parte da liderança, os colaboradores terão mais clareza de seus objetivos e poderão aprender novas formas de executar suas tarefas com agilidade e precisão.

Em resumo, saber como usar as ferramentas certas é benéfico para o líder, para o time e para a empresa como um todo, cada um a seu modo e permitindo uma maior sintonia entre todos eles.

As 5 principais ferramentas de liderança

Como falamos anteriormente, utilizar ferramentas assertivas para a gestão de pessoas torna as equipes mais produtivas e eficientes. Vamos conhecer agora as principais delas:

Feedback e feedfoward

O feedback é o processo de fornecer informações sobre o desempenho de um colaborador em relação a uma determinada tarefa ou ao seu trabalho de forma geral. Seu objetivo é destacar os pontos fortes, as áreas de melhoria e os comportamentos que precisam ser ajustados. 

Dar feedback é essencial para ajudar os indivíduos a entenderem como estão indo em relação aos objetivos estabelecidos e às expectativas da equipe ou organização. Ele pode ser dado de maneira formal ou informal e deve ser específico, relevante e oportuno para ser eficaz.

Para fornecer um feedback construtivo um líder precisa ter:

• Clareza e objetividade;
• Foco no desenvolvimento do colaborador;
• Escuta ativa;
• Crítica ao comportamento e não à pessoa;
• Recorrência.

Já o feedforward, por outro lado, concentra-se em fornecer sugestões e orientações para o futuro. Ele se baseia no princípio de que, em vez de apenas olhar para o passado, é mais produtivo concentrar-se em como melhorar em ações que estão por vir. 

O processo de feedforward pode incluir recomendações sobre como desenvolver habilidades específicas, superar desafios ou alcançar metas. Ele incentiva os indivíduos a visualizarem o sucesso e a identificarem as ações necessárias para alcançá-lo.

Vale ressaltar que, tanto para o feedback quanto para o feedfoward, é essencial que o líder saiba se comunicar de forma eficaz. Segundo a Gallup, gestores com boas habilidades de comunicação têm 2,5 vezes mais chances de serem bem vistos e guiarem as equipes para melhores resultados.

Por isso, investir no desenvolvimento de habilidades comunicativas é imprescindível para qualquer liderança, independente de estilo, tamanho de equipe e perfil comportamental. Assim os processos de feedback e feedforward serão mais efetivos para que a equipe melhore seu desempenho e alcance seu potencial máximo. 

Matriz de Delegação

A matriz de delegação é uma ferramenta de gestão que ajuda os líderes a determinar quais tarefas devem ser delegadas e para quem dentro da equipe. Ela é composta por quatro quadrantes, que categorizam as tarefas com base no nível de importância e no nível de competência necessários para realizá-las. 

Os quadrantes da matriz são divididos em:

1. Delegar imediatamente – Pense e deixe-os fazer: Tarefas de baixa importância e que exigem baixa competência, que podem ser facilmente delegadas a outros membros da equipe.
2. Delegar após explicação – Pense e faça com eles: Tarefas de média importância, mas que ainda exigem baixa competência. Essas tarefas podem ser delegadas após uma breve explicação ou treinamento.
3. Delegar com supervisão – Assista-os fazer: Tarefas de alta importância, mas que exigem competência moderada. Elas podem ser delegadas, mas requerem supervisão e acompanhamento do líder para garantir que sejam realizadas corretamente.
4. Não delegar – Faça: Tarefas de alta importância e que exigem alta competência, que devem ser realizadas pelo líder devido à sua natureza crítica ou à necessidade de habilidades específicas.

Lideranças democráticas e liberais são mais propensas a utilizar e se beneficiar desse tipo de ferramenta. Nesse caso, a principal vantagem é o empoderamento da equipe, pois o uso da matriz evidencia o nível de confiança do líder nos membros da equipe.

Além disso, ela também promove o aumento da eficiência do time, já que o gestor pode se concentrar em tarefas mais estratégicas. Em paralelo, contribui para que os colaboradores desenvolvam novas habilidades ao receber tarefas mais complexas.

Dessa forma, usar a matriz de delegação é uma forma excelente de promover a produtividade, a colaboração e ainda reduzir o risco de sobrecarga sobre a liderança ou até mesmo sobre outros profissionais da equipe.

Team Building

Team building, também chamado de formação de equipe, é o processo de fortalecer os laços entre os membros de um time, melhorando a comunicação, a colaboração, a confiança e o espírito de coletividade. 

Isso é geralmente feito por meio de atividades e iniciativas, muitas vezes lúdicas, projetadas para promover a interação positiva entre os colaboradores que trabalham em conjunto e melhorar o desempenho do grupo.

Alguns exemplos de ações de team building podem ser jogos em grupo, atividades ao ar livre, iniciativas de voluntariado, workshops coletivos e muito mais. 

Com essa ferramenta, é possível fazer com que os membros da equipe se conheçam melhor em um ambiente mais descontraído, o que pode melhorar a compreensão mútua e construir empatia.

Além disso, é uma excelente forma de desenvolver as habilidades comunicativas, fortalecer os vínculos e identificar as forças de cada um. E, para além dos relacionamentos, o team building também incentiva a criatividade e a capacidade de resolução de problemas.

Mapeamento comportamental

O mapeamento comportamental é uma análise realizada por meio de um diagnóstico que visa identificar e entender os padrões de comportamento de indivíduos ou grupos. Esses padrões podem incluir características como estilo de comunicação, preferências de trabalho, motivações, pontos fortes e áreas de desenvolvimento.

O objetivo desse mapeamento é fornecer informações à liderança que tornem a tomada de decisões mais assertiva em relação às contratações, ao desenvolvimento da equipe e à forma de comunicação com cada membro.

Um exemplo de metodologia de mapeamento comportamental é o Profiler, que identifica 4 perfis distintos e classifica as pessoas em porcentagens de cada um deles. Com essa ferramenta, é possível conhecer a fundo as aptidões dos colaboradores e fazer uma gestão mais adequada com base em dados precisos de comportamento.

Análise SWOT

A matriz SWOT é uma ferramenta de análise estratégica que permite avaliar os pontos fortes (Strengths), pontos fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) da equipe. 

Os pontos fortes e fracos referem-se às características internas do time, enquanto as oportunidades e ameaças são fatores externos a ele. Com essa visão, a liderança pode tomar decisões mais informadas sobre estratégias, planejamento de longo prazo e alocação de recursos.

Sendo uma ferramenta de diagnóstico, os líderes podem pensar em ações que tornem a empresa mais competitiva e trabalhar para que o time supere suas fraquezas e drible as ameaças para atingir o objetivo de sucesso. 

Conclusão

Trabalhando as cinco principais ferramentas de liderança em conjunto, é possível que os gestores estejam mais preparados para os desafios que permeiam seu cargo. 

O feedback e feedforward permitem aprimorar a comunicação e o desenvolvimento pessoal. A matriz de delegação capacita os líderes a distribuir tarefas de forma eficaz, enquanto a matriz SWOT oferece uma visão estratégica do time. 

O team building promove a coesão e a colaboração entre os membros da equipe, enquanto o mapeamento comportamental proporciona uma compreensão mais profunda das habilidades individuais e dinâmicas de equipe. 

Ao integrar essas ferramentas em suas práticas do dia a dia, os líderes podem cultivar equipes mais eficazes, tomar decisões estratégicas mais informadas e alcançar o sucesso sustentável em um ambiente empresarial em constante evolução.

Se você está interessado(a) em fortalecer ainda mais sua equipe e promover uma melhor integração entre os membros, não deixe de conferir o artigo “150 perguntas para team building”. Descubra como utilizar perguntas estratégicas para criar laços mais fortes e impulsionar o desempenho do seu time.

Guestpost escrito pelo RH portal.