SLA: o que é e como usar o Service Level Agreement

Gestão de Projetos20 min de leitura | 12 de setembro 2023

A gestão eficiente de processos é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Um aspecto crucial nesse cenário é o cumprimento de prazos e metas estabelecidos. É aí que entra o SLA, ou Service Level Agreement, um conceito que desempenha um papel vital na garantia da qualidade dos serviços prestados e na satisfação dos clientes.  […]

Ownership: o que é e estratégias para promover a “Atitude de dono”

Gestão de Pessoas16 min de leitura | 11 de setembro 2023

Em um mundo empresarial em constante transformação, o conceito de “Ownership” ou “Atitude de Dono” emergiu como um dos pilares essenciais para o sucesso organizacional.  No entanto, é crucial entender que, apesar do nome, essa atitude não deve contribuir para uma expectativa de que os colaboradores tenham a mesma dedicação que o proprietário da empresa […]

Ansiedade no trabalho: controle essa emoção com 9 dicas muito simples

Gestão de Pessoas20 min de leitura | 08 de setembro 2023

Você já teve aquela sensação de aperto no peito, mãos suadas e mente acelerada quando está no trabalho? A ansiedade no ambiente profissional é algo que muitos de nós enfrentam, mas a boa notícia é que existem maneiras simples e eficazes de lidar com isso. Neste artigo, vamos compartilhar com você 09 dicas incríveis para […]

Neuromarketing: qual a importância para o seu negócio

Ferramentas de Gestão14 min de leitura | 08 de setembro 2023

O Neuromarketing é uma disciplina em constante ascensão que tem revolucionado a maneira como as empresas abordam o marketing e compreendem o comportamento do consumidor. Neste mundo moderno de concorrência acirrada, é essencial que as organizações não apenas alcancem, mas também envolvam eficazmente seu público-alvo. E é aqui que o Neuromarketing se destaca.  Neste artigo, […]

Escuta ativa: conheça os princípios e saiba como ela pode melhorar a sua liderança

Gestão de Pessoas18 min de leitura | 06 de setembro 2023

Você já parou para pensar que uma das habilidades mais subestimadas na liderança é a capacidade de ouvir? A escuta ativa, muitas vezes esquecida em meio às pressões do mundo corporativo, é na verdade a chave para se tornar um líder excepcional. Neste artigo, vamos explorar os princípios fundamentais da escuta ativa e como ela […]

5S: o que é e um passo a passo para implementar!

Ferramentas de Gestão20 min de leitura | 06 de setembro 2023

Você já se sentiu sobrecarregado pela desordem e pela falta de eficiência em seu ambiente de trabalho ou em sua vida cotidiana? Se a resposta for sim, você está longe de estar sozinho. A boa notícia é que existe uma solução simples e altamente eficaz para esse problema: os 5S. Os 5S são uma metodologia […]

Diagrama de processos: quais os tipos e como usar

Ferramentas de Gestão8 min de leitura | 05 de setembro 2023

Em um mundo orientado pela eficiência, a capacidade de criar e interpretar diagramas de processos é uma habilidade inestimável. Neste artigo, exploraremos os fundamentos do diagrama de processos, desde os diferentes tipos até dicas práticas e aplicações.  Independentemente de sua experiência, você descobrirá como os diagramas de processos podem se tornar uma ferramenta essencial em […]