Chatbot: o que é e como usá-lo para otimizar o atendimento ao cliente

Ferramentas de Gestão21 min de leitura | 28 de setembro 2023

O atendimento ao cliente é uma pedra angular de qualquer negócio de sucesso. Clientes satisfeitos não apenas retornam, mas também podem se tornar defensores da marca, promovendo-a a amigos e familiares. No entanto, fornecer um atendimento excepcional 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode ser um desafio monumental. É aí que entram os […]

Plano de ação: entenda o que é, como elaborar um e como o FlowUp pode te ajudar a organizar o seu

Gestão de Projetos16 min de leitura | 27 de setembro 2023

Você já se perguntou como transformar os objetivos da sua empresa em ações concretas e alcançáveis? Se a resposta é sim, você está no lugar certo! Neste artigo, vamos explorar o incrível mundo do Plano de Ação, desvendando o que é, como elaborar e como a ferramenta FlowUp pode ser sua aliada nessa jornada de […]

Mapa conceitual: 5 passos para fazer o seu com o FlowUp

Ferramentas de Gestão15 min de leitura | 26 de setembro 2023

Bem-vindo ao nosso guia completo sobre a criação de um mapa conceitual! Se você já se viu diante de um grande volume de informações, conceitos interligados ou simplesmente precisa organizar suas ideias de forma mais clara e visual, os mapas conceituais são a ferramenta ideal.  Neste artigo, vamos explorar em detalhes como criar mapas conceituais […]

Entrevista de Emprego: conheça 30 perguntas mais comuns

Gestão de Pessoas28 min de leitura | 26 de setembro 2023

A entrevista de emprego é um dos momentos cruciais no processo de busca de emprego. É a oportunidade em que você pode brilhar, destacar suas habilidades e experiências, e impressionar os empregadores em potencial. No entanto, para ter sucesso nessa etapa crucial, a preparação é fundamental.  Neste artigo, vamos mergulhar no mundo das entrevistas de […]

Método Kaizen: o que é, princípios e passo a passo para utilizar na sua empresa

Ferramentas de Gestão16 min de leitura | 25 de setembro 2023

Você já ouviu falar do Método Kaizen? Se ainda não, está na hora de conhecer essa poderosa abordagem que pode revolucionar a sua empresa. Imagine um caminho onde a constante busca pela melhoria se torna a pedra angular do sucesso empresarial. É isso que o Kaizen oferece – uma filosofia que vai além da gestão […]

Slides: como fazer boas apresentações e quais ferramentas podem te ajudar

Ferramentas de Gestão17 min de leitura | 22 de setembro 2023

As apresentações de slides desempenham um papel fundamental em muitos aspectos da vida moderna, desde reuniões de negócios até palestras acadêmicas e apresentações de projetos. No entanto, criar slides eficazes pode ser desafiador, pois requer a combinação certa de design, conteúdo e entrega. Neste artigo, exploraremos como fazer boas apresentações de slides e as ferramentas […]

Freelancer: O Guia Completo para Trabalhar na Modalidade

Gestão de Projetos24 min de leitura | 21 de setembro 2023

Trabalhar como freelancer é uma alternativa cada vez mais popular no mundo atual. Com a flexibilidade, a independência e as oportunidades que essa modalidade oferece, muitos profissionais estão optando por se aventurar nesse caminho.  Neste guia completo, exploraremos tudo o que você precisa saber para se tornar um freelancer de sucesso, desde a definição do […]