Como avaliar competências técnicas e comportamentais

Você sabe como identificar se um candidato possui as habilidades certas para o cargo? Avaliar competências técnicas e comportamentais é muito importante para garantir que o candidato ideal se encaixe na posição e na cultura da empresa. 

Além disso, essa avaliação não só ajuda a preencher a vaga com a pessoa certa, mas também contribui significativamente para o sucesso a longo prazo da equipe e da organização. No entanto, como realizar essa avaliação de forma eficaz e precisa? Quais são as melhores práticas e técnicas que você pode utilizar para garantir que está tomando a decisão correta? 

Neste artigo, vamos explorar em detalhes as estratégias mais eficazes para avaliar competências técnicas e comportamentais. Além disso, abordaremos como essas práticas podem otimizar seu processo de recrutamento, garantindo que você selecione os melhores candidatos para sua equipe.

Dessa forma, vamos te mostrar como implementar essas estratégias no seu processo de contratação e quais ferramentas e métodos podem ajudar a tornar suas decisões mais assertivas e bem-informadas. Boa leitura!

O que são competências técnicas e comportamentais?

Para começar, as competências técnicas referem-se ao conjunto de conhecimentos, habilidades e capacidades específicas necessárias para realizar determinadas tarefas. Geralmente, essas competências podem ser facilmente medidas por meio de certificados, testes práticos ou experiência prévia. 

Por exemplo, saber programar em Python, dominar o Excel ou conhecer metodologias ágeis são competências técnicas.

Por outro lado, as competências comportamentais envolvem características relacionadas à personalidade e ao comportamento de um indivíduo. São habilidades que impactam a forma como uma pessoa trabalha em equipe, lida com desafios e se comunica. Só para ilustrar, pode citar alguns exemplos, como a capacidade de resolver problemas, trabalhar em equipe, ter empatia, e mostrar liderança.

Como avaliar competências técnicas?

Para avaliar as competências técnicas de um candidato, é essencial utilizar abordagens que ofereçam uma visão clara de suas habilidades reais. A seguir, vamos apresentar algumas estratégias eficazes para garantir que as habilidades técnicas atendam às exigências do cargo.

1. Testes práticos: a maneira mais direta de avaliar competências técnicas é por meio de testes práticos que simulam situações reais de trabalho. Isso permite que você veja como o candidato aplica seus conhecimentos na prática.
2. Análise de portfólio: para funções criativas ou de desenvolvimento, analisar o portfólio do candidato pode fornecer insights valiosos sobre suas habilidades técnicas. Procure por exemplos concretos de trabalho que demonstrem as competências necessárias.
3. Certificações e formação: verificar as certificações e a formação do candidato pode ajudar a validar suas competências técnicas. Contudo, é importante considerar também a experiência prática e como essas habilidades foram aplicadas no passado.

Para mais detalhes sobre como avaliar e desenvolver habilidades técnicas em sua equipe, confira nosso artigo “Hard Skills: o que são e quais as mais procuradas do mercado”. Ele oferece uma visão aprofundada sobre a importância dessas competências e como aprimorá-las em seu ambiente de trabalho.

Como avaliar competências comportamentais?

Avaliar competências comportamentais é fundamental para garantir que o candidato não só tenha as habilidades técnicas necessárias, mas também se encaixe na cultura da empresa e colabore de maneira eficaz com a equipe. Abaixo, estão algumas abordagens que podem ajudar a identificar as competências comportamentais mais relevantes.

1. Entrevistas comportamentais: Faça perguntas sobre situações passadas que exigiram competências comportamentais, como lidar com conflitos em equipe ou desafios profissionais. Isso revela como o candidato reage em situações críticas e pode se comportar no futuro.
2. Dinâmicas de grupo: Observe como os candidatos interagem, tomam decisões e resolvem problemas em atividades simuladas. Isso ajuda a identificar traços comportamentais como liderança, cooperação e resolução de conflitos.
3. Feedback de referências: Converse com ex-gestores ou colegas para obter uma perspectiva sobre as competências comportamentais do candidato. Isso confirma ou refuta as impressões do processo de seleção e oferece uma visão realista do desempenho do candidato.
4. Avaliações psicométricas: Utilize testes padronizados para medir traços de personalidade e inteligência emocional. Essas avaliações ajudam a prever como o candidato se adaptará à cultura da empresa e enfrentará desafios.
5. Simulações de cenários: Crie cenários que refletem desafios reais da empresa e peça ao candidato para descrever como lidaria com eles. Isso oferece insights sobre a capacidade de adaptação e resolução de problemas do candidato.

Para mais informações sobre a importância das competências comportamentais e como desenvolvê-las, confira nosso artigo “O que são soft skills e porque são importantes pra sua carreira”. Ele explora em profundidade como essas habilidades são essenciais para o sucesso em qualquer ambiente de trabalho.

Qual importância de avaliar competências técnicas e comportamentais?

Uma avaliação eficaz considera tanto as competências técnicas quanto as comportamentais, pois cada uma desempenha um papel crucial no desempenho do candidato e na sua capacidade de se adaptar ao ambiente de trabalho. 

Como vimos anteriormente, as competências técnicas referem-se às habilidades e conhecimentos específicos necessários para executar as tarefas relacionadas ao cargo. Essas competências são facilmente mensuráveis e verificáveis, como a proficiência em determinadas ferramentas, a experiência em processos específicos, ou a formação acadêmica relevante.

Por outro lado, as competências comportamentais abrangem características mais sutis, mas igualmente importantes, como a capacidade de trabalhar em equipe, a comunicação eficaz, a resiliência diante de desafios, e o alinhamento com os valores da empresa. 

Como integrar a avaliação de competências técnicas e comportamentais?

Essas competências influenciam diretamente a forma como o candidato interage com colegas, clientes e superiores, além de sua capacidade de contribuir positivamente para a cultura organizacional.

Ao combinar essas duas dimensões em sua avaliação, você não apenas assegura que o candidato possua as habilidades necessárias para desempenhar as funções do cargo, mas também garante que ele tenha o perfil comportamental que se alinha com a cultura e os valores da empresa. 

Essa integração é essencial para formar uma equipe coesa e colaborativa, que não só entrega resultados, mas também fortalece o ambiente de trabalho como um todo.

Adotar uma abordagem integrada permite que você identifique candidatos que, além de serem tecnicamente competentes, também são propensos a se engajar com a equipe, abraçar os objetivos da empresa e se adaptar às mudanças com agilidade. 

Isso, em última análise, contribui para uma maior retenção de talentos, redução de conflitos internos e uma performance geral mais robusta e sustentável. 

Portanto, ao conduzir processos seletivos, é fundamental que você avalie as competências técnicas e comportamentais de maneira equilibrada, reconhecendo a importância de cada uma para o sucesso da contratação e para o crescimento contínuo da organização.

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Em síntese:

Avaliar competências técnicas e comportamentais é um processo fundamental para qualquer empresa que deseja contratar de forma estratégica. Ao utilizar as técnicas certas, você poderá identificar os candidatos que têm tanto as habilidades técnicas quanto as qualidades pessoais necessárias para contribuir positivamente para sua equipe.

Para saber mais sobre como fazer um ótimo processo de recrutamento para integrar a sua equipe, você pode ler o nosso artigo “Técnicas de entrevista de emprego: Como encontrar e contratar o candidato ideal?” que vai te ajudar a aplicar estratégias  para aproveitar melhor o tempo de contato com os candidatos e tomar a melhor decisão para o seu time e sua empresa.

Lembre-se, a escolha certa hoje pode ser o diferencial para o sucesso da sua equipe amanhã. Aproveite as estratégias apresentadas e leve sua empresa a um novo patamar de excelência!